Obra Nº 03
Spotify Mood Rooms
Una funcionalidad que organiza la música por contexto para reducir la fricción al empezar a escuchar.
Ver el caso completo en Behance ↗- Rol:
- Product Designer
- Técnica:
- Discovery, Priorización, Experimentación, UI
- Tipo:
- Funcionalidad · Producto digital
01 — Contexto y problema
El 15 % de los usuarios abandona la sesión sin reproducir nada. Tardan 28 segundos de media en reproducir la primera canción y saltan más del 30 % de las pistas.
Los usuarios piensan en la música según lo que están haciendo, no por artista o género. Organizar por estado de ánimo reduce la fricción inicial y aumenta el tiempo de escucha.
02 — Investigación
- ✦ North Star Metric: tiempo de escucha por usuario
- ✦ Métricas base: abandono, Time to First Play y Skip Rate
- ✦ Tres soluciones comparadas por impacto y esfuerzo
03 — Proceso y decisiones
Priorización: se eligieron las Mood Rooms; el asistente con IA se descartó por esfuerzo alto y la mejora de playlists, por impacto bajo.
Diseño de 5 Mood Rooms (Focus, Gym, Chill, Driving y Party) con ajuste dinámico de energía.
Experimento A/B al 50 %, de 2 a 4 semanas, con cancelación si el Skip Rate sube más de un 5 %.
Roadmap en 3 fases: MVP con playlists curadas, personalización con señales de comportamiento y capa social.
04 — Resultados
- Métrica principal: tiempo de escucha por usuario
- Secundarias: menos Time to First Play, menos Skip Rate y más descubrimiento de artistas
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Kaori